Защита прав потребителей

Защита прав потребителей — юридические вопросы возникающие при нарушении прав потребителей.

Дистанционный способ продажи товара

Дистанционный способ продажи товара. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств...

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

В ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» говорится о сроках удовлетворения отдельных требований потребителя в связи с ненадлежащим качеством выполнения работ или оказания...

Обязанность исполнителя информировать потребителя

Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок....

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. В силу п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению...

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки...

Право потребителя на информацию

Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) Право потребителя на предоставление информации еще до заключения договора закреплено в ст....

Замена товара ненадлежащего качества

Замена товара ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 21 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении потребителем недостатков товара и предъявления требования о его...

Ответственность продавца

Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов...

Имущественная ответственность за вред

Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) Согласно пункту 1 статьи 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью...

Регулирование оказания отдельных видов услуг

Регулирование оказания отдельных видов услуг. Исходя из смысла ст. 39 Закона «О защите прав потребителей» в случаях, когда договоры об оказании отдельных видов услуг...